智齿客服APP

　　智齿客服app是一款智能客服服务应用软件，通过将机器人客服以及人工客服的服务提供，可以通过多种客服服务方式来为企业的客户提供服务信息解答，随时都能够通过应用来与客户进行在线沟通与解答，让企业对所有的客户都能保障完整的咨询问答服务的提供，避免，遗漏任何客户的信息，让沟通更加的方便，同时还可以支持使用手机和电脑端的应用内容进行同步结合，通过电脑端来对各个工作内容进行处理，提高工作事务的处理效率，以及将各个客户添加到收藏中，方便用户对客户进行后期跟进处理，提供了对客户多种服务和处理的方式，有需要就赶紧来下载使用吧！

应用功能

　　1、客户分类

　　通过在线客户与历史沟通的客户进行分类，可以选择相应的类型来查找客户；

　　2、信息回复

　　用户可以通过应用来与客户进行信息沟通与回复，实现线上实时沟通；

　　3、添加客户

　　可以使用添加来对需要的客户进行添加，获取更多的客户信息进行沟通；

　　4、收藏客户

　　对重要的客户信息进行收藏，可以通过收藏快速查找到需要的客户信息；

　　5、信息详情

　　对各个客户的详细来源信息都有提供，通过来源信息了解客户来源相关信息；

　　6、历史信息

　　对各个客户的所有沟通的信息以及操作历史等都有提供，方便管理工单。

应用特色

　　1、沟通方便

　　通过线上的实时沟通可以快速的对各种问题进行处理，提高沟通便捷性；

　　2、多种内容

　　能够支持发送多种的聊天内容，满足用户与客户交流时所需要的类型信息；

　　3、详细记录

　　所有的访问来源以及广告名称等多种详细的内容都有提供，记录查询更方便；

　　4、处理高效

　　通过应用来进行问题的处理与沟通，使用手机与电脑的处理提高效率；

　　5、智能回复

　　提供了智能的自动回复，可以帮助用户对各种简单的问题提供服务解答；

　　6、多种渠道

　　支持应用网站以及手机、移动应用等多种渠道来源的信息沟通，整合信息沟通。

使用介绍

　　1、打开应用就能对各个客户的信息选择，对各个客户依次回复信息；

　　2、使用收藏来对客户信息进行收藏，整理客户收藏资料内容；

　　3、对各个工单的来源以及相关的方式查看，了解信息来源；

　　4、通过服务总结来对各个服务进行总结信息记录，提交总结；

　　5、对各个沟通咨询服务的相关历史信息查询，获取历史信息。

应用点评

　　智齿客服是一款高效的客服服务应用，通过智能机器人与人工在线客服的服务结合，为企业提供了非常便捷的回复方式，可以通过在线沟通来快速解决客户问题，还可以对所有的客户信息进行查询，获取工单的来源以及相关的信息，全面掌握客户的来源信息。

更新日志

　　v3.3.4 版本

　　1.工单回复显示图片；

　　2.工单地区级联字段；

　　3.优化登录；